Política de Privacidade – Dom Ruan Móveis

Vigência: a partir de 10 de novembro de 2025

Última atualização: 10 de novembro de 2025

Seja bem-vindo ao site www.domruanmoveis.com.br.

A Dom Ruan Móveis, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 81.032.542/0001-48, com sede na Rua 5 de abril, nº 96, Bairro Caminho Novo, Palhoça/SC, CEP 88130-040, disponibiliza esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – LGPD.

Ao utilizar nosso site, você confirma que leu e concordou com esta Política de Privacidade.

1. Objeto e Escopo

Esta Política regula como tratamos dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam este site. Aqui explicamos:

  • Quais dados coletamos

  • Como tratamos, armazenamos e protegemos esses dados

  • Quais direitos você possui

  • Como pode exercer esses direitos

  • Com quem os dados podem ser compartilhados

  • Por quanto tempo os dados são mantidos

2. Controlador dos Dados Pessoais

A controladora é Dom Ruan Móveis, CNPJ nº 81.032.542/0001-48.

WhatsApp para assuntos relacionados à privacidade: (48) 9 9128-8004.

3. Coleta de Dados Pessoais

3.1. Dados fornecidos voluntariamente

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Motivo do contato

  • Informações fornecidas em conversas via WhatsApp

3.2. Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Geolocalização aproximada

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas visitadas e tempo de permanência

  • Origem de tráfego

  • Cookies e identificadores únicos

Ferramentas utilizadas:

Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads (Meta), cookies próprios.

4. Finalidade do Tratamento

  • Responder contatos e solicitações

  • Atendimento técnico e orçamentário

  • Envio de conteúdos e promoções (com consentimento)

  • Personalização de comunicação e marketing

  • Remarketing e campanhas publicitárias

  • Melhoria de segurança e desempenho do site

  • Elaboração de estatísticas internas

5. Base Legal

  • Consentimento (art. 7º, I)

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V)

  • Legítimo interesse (art. 7º, IX)

  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)

6. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com:

  • WhatsApp Business (Meta Inc.)

  • Google Analytics e Google Ads

  • Facebook Ads (Meta)

  • Provedores de hospedagem e segurança

  • Autoridades legais mediante ordem judicial

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, analíticos, funcionais e de publicidade.

O usuário pode desativá-los no navegador.

8. Armazenamento e Retenção

  • Atendimento: até 12 meses após o último contato

  • Cookies: até 26 meses

  • Marketing: até revogação do consentimento

  • Dados fiscais/contratuais: conforme legislação vigente

9. Direitos do Titular

Você pode solicitar:

acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, revogação de consentimento e informações de compartilhamento.

Solicitações podem ser feitas pelo WhatsApp: (48) 9 9128-8004.

Prazo para resposta: até 15 dias úteis.

10. Segurança

  • Certificado SSL

  • Backup criptografado

  • Monitoramento de acessos

11. Transferência Internacional de Dados

Ferramentas como Google e Meta podem armazenar dados em servidores fora do Brasil.

12. Alterações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio.

13. Disposições Finais

Esta Política se aplica exclusivamente ao site www.domruanmoveis.com.br.